COMUNICAZIONE TICSI

Egr. Utente,

con DELIBERAZIONE n. 10 del 22/10/2019, l’Assemblea Territoriale Idrica dell’ATO2 Catania ha approvato la nuova articolazione tariffaria per le utenze ad uso idropotabile della Acquedotti Ing. Sarino Pavone S.p.A. per gli anni 2018 e 2019, ai sensi della delibera ARERA 655/2017/idr (TICSI). 

Per visualizzare la nuova articolazione tariffaria, cliccare al seguente link: Articolazione Tariffaria utenze_TICSI

Per consultare la delibera, cliccare al seguente link: Delibera_10_approvazione_TICSI_Pavone

Per qualunque informazione o chiarimento è possibile contattare i nostri uffici allo 095/552092.

Sperando di incontrare la vostra soddisfazione nel servizio reso, si porgono distinti saluti.

LA DIREZIONE

COMUNICAZIONE AGLI UTENTI IRRIGUI

Egr. Utente,

si comunica che la richiesta di eventuali variazioni contrattuali (aumenti/diminuzioni/disdette) per la prossima stagione irrigatoria 2027 va fatta entro e non oltre il 31/12/2026.

Per richiedere una variazione di ore è possibile scaricare il modulo al seguente link: Richiesta variazione contratto irriguo

Per qualunque informazione o chiarimento è possibile contattare i nostri uffici allo 095/552092.

COMUNICAZIONE IMPORTANTE

Egr. Utente, la invitiamo a compilare il modulo relativo alla Tipologia d'Uso della Fornitura Idrica e alla Composizione del Nucleo familiare.

Per effettuare tale comunicazione, scaricare il modulo al seguente link: Dichiarazione Tipologia D'uso Fornitura Idrica. 

Una volta compilato, il presente modulo può essere consegnato personalmente presso gli uffici di Via Modena, 14 - 95126 Catania, aperti dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 13:30 oppure inviato:

Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci allo 095/552092. 

In primo piano

• Si avvisa che, cliccando su "Modulistica utile", sono disponibili i moduli per presentare le richieste relative ai servizi alle utenze irrigue e potabili. 
• Invitiamo i nostri gentili utenti a compilare il "Questionario di Soddisfazione" per valutare il livello di qualità dei nostri servizi.
• E' attivo il servizio per la richiesta di interventi urgenti 24h. Il servizio, fuori dal normale orario di lavoro della manutenzione  (lun-ven dalle 7:00 alle 16:00), si può richiedere chiamando il numero 095 552092, per i soli casi di comprovata urgenza, ad un costo aggiuntivo di € 50,00.
• Si avvisa l'utenza idropotabile che, al costo di € 35,00, è possibile richiedere l'installazione di uno sportello modificato che consente di visionare il contatore a proprio piacimento. Per effettuare tale richiesta, si prega di contattare i nostri uffici.